Ajuda

Como gerenciar os dispositivos conectados?

Atualizado em 5 de novembro de 2026

Cada aparelho em que você entra na sua conta EcoPay fica registrado. Você pode ver todos eles e desconectar os que não usa mais ou não reconhece.

Passo a passo

  1. Toque na sua foto no topo da tela inicial para abrir o Perfil e ajustes. Você também chega lá pelo menu Mais, em Minha conta.
  2. Toque em Central de segurança.
  3. Role até Dispositivos conectados.
  4. O aparelho que você está usando aparece como Atual. Os demais mostram a data da última atividade.
  5. Toque em Remover para desconectar um aparelho específico, ou em Sair de todos os dispositivos para encerrar todas as outras sessões de uma vez.

Quando fazer isso

  • Você trocou de celular ou deixou de usar um aparelho.
  • Você entrou na conta em um aparelho que não é seu.
  • Apareceu um dispositivo que você não reconhece.
Não encontrou o que procurava?

Escreva para a nossa equipe de suporte e responderemos o quanto antes.

meajuda@ecopay.digital

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