Como alterar meus dados pessoais?

Manter os seus dados atualizados garante que você receba os avisos da EcoPay e que as suas compras cheguem ao endereço certo.

Passo a passo

1. Toque na sua foto no topo da tela inicial para abrir o Perfil e ajustes. Você também chega lá pelo menu Mais, em Minha conta.
2. Toque em Minha conta.
3. Em Dados pessoais, toque em Editar para mudar nome, e-mail, CPF, data de nascimento ou celular.
4. Em Endereço, toque em Editar para atualizar o seu endereço. Ao digitar o CEP, rua, bairro, cidade e estado são preenchidos automaticamente.
5. Toque em Salvar alterações.

O que pode ser alterado depois da verificação de identidade

Depois que a sua identidade é verificada, nome, CPF e data de nascimento ficam bloqueados, porque foram confirmados pelo documento. E-mail, celular e endereço continuam podendo ser alterados normalmente.

Precisa corrigir um dado bloqueado?

Escreva para meajuda@ecopay.digital explicando o que precisa ser corrigido.