Última Atualização: 20 de setembro de 2024
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a EcoPay (“nós”, “nosso” ou “Empresa”) coleta, usa, divulga e protege as informações que você nos fornece ao utilizar nossa plataforma. Ao acessar ou utilizar os serviços do EcoPay, você concorda com os termos desta política.
1. Informações que Coletamos
1.1. Informações Pessoais
Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece diretamente, incluindo, mas não se limitando a:
- Nome
- Número de telefone
- Endereço
- Dados de pagamento (informações de cartão de crédito/débito)
1.2. Informações de Uso
Podemos coletar informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tempo gasto em cada página
- Dados de cookies e rastreadores
1.3. Informações de Localização
Se você consentir, podemos coletar informações sobre sua localização geográfica para personalizar sua experiência e fornecer serviços relevantes.
2. Como Usamos Suas Informações
As informações que coletamos podem ser usadas para as seguintes finalidades:
- Prestação de Serviços: Para gerenciar sua conta, processar transações e fornecer suporte ao cliente.
- Comunicação: Para enviar informações sobre sua conta, atualizações sobre a plataforma e respostas a suas perguntas.
- Marketing: Para enviar comunicações promocionais e ofertas sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
- Melhoria da Plataforma: Para analisar o uso da plataforma e melhorar nossos serviços, incluindo o desenvolvimento de novos recursos.
- Segurança: Para monitorar e proteger a segurança da plataforma, detectar fraudes e prevenir abusos.
- Pesquisa: Para conduzir pesquisas e análises de mercado, a fim de entender melhor as necessidades e preferências dos usuários.
3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de Serviços: Podemos empregar empresas e indivíduos de terceiros para realizar serviços em nosso nome (por exemplo, processadores de pagamento, empresas de marketing). Esses prestadores de serviços têm acesso às suas informações apenas para executar essas funções e não podem usá-las para outros fins.
- Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se necessário para cumprir a lei, responder a solicitações legais, proteger os direitos, propriedade ou segurança da EcoPay, nossos usuários ou outros.
- Transferência de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte dos ativos da EcoPay, suas informações podem ser transferidas como parte desse processo.
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir sua segurança absoluta.
5. Seus Direitos
5.1. Acesso e Correção
Você tem o direito de acessar as informações pessoais que possuímos sobre você e solicitar a correção de quaisquer dados imprecisos ou incompletos.
5.2. Cancelamento de Comunicação
Você pode optar por não receber nossas comunicações promocionais a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas em nossos e-mails.
5.3. Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, sujeitas a nossas obrigações legais de retenção de dados.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência na plataforma. Os cookies são arquivos de texto que podem ser armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles nos ajudam a:
- Lembrar suas preferências.
- Analisar o uso da plataforma.
- Oferecer publicidade personalizada.
Você pode optar por desativar os cookies em seu navegador, mas isso pode afetar sua capacidade de utilizar algumas funcionalidades da plataforma.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entrarão em vigor assim que forem publicadas na plataforma. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco através do e-mail [e-mail de contato].
9. Lei Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do [país/estado], sem considerar conflitos de princípios legais.